Dernière mise à jour : septembre 2026.
1. Responsable du traitement. KREATIMMO (SARL — Geneticia, sa marque-agence, édite RésaCap) — contact : contact@resacap.fr, 06 91 27 77 38.
2. Données collectées et finalités. RésaCap n'utilise aucune donnée pour de la publicité ou du profilage. Nous traitons :
Comptes loueurs : adresse email, enseigne, logo — pour fournir le service, authentifier et facturer l'abonnement (base légale : exécution du contrat).
Réservations : nom, email, téléphone des voyageurs, détail des séjours — saisis par le loueur pour gérer ses réservations ; ils ne servent qu'à cela (notifications, reçus, lien d'annulation).
Facturation : identité et reçus des paiements d'abonnement, traités par notre prestataire (obligation légale).
Journaux techniques : clichés de sécurité, à des fins de défense du service.
3. Où vivent vos données. La base de données et l'authentification sont hébergées chez Supabase, région Paris (France) ; l'application chez Vercel. Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
4. Durées de conservation. Les données de compte et de réservation sont conservées pendant la durée d'utilisation du service ; les pièces de facturation pendant la durée légale ; les journaux techniques au plus un an.
5. Vos droits. Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@resacap.fr — nous répondons dans un délai maximum d'un mois. La liberté de partir est une promesse de RésaCap : l'export et la suppression se font sans rétention. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies. RésaCap n'utilise aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement nécessaires (session, code d'accès) permettent le fonctionnement du service.
7. Les données de vos voyageurs, un mot de plus. Le loueur reste responsable de la licéité des données qu'il saisit sur ses propres clients ; RésaCap les héberge pour son compte, à sa demande, et ne s'en sert jamais autrement.